Jump to content

[Моментальное] оповещение для техподдержки


Recommended Posts

Открыть: \system\modules\support.php

Найти :

$question = preg_replace('`(http(?:s)?://\w+[^\s\[\]\<]+)`i', '<!--link:$1--><a href="$1" target="_blank">$1</a><!--/link-->', $question);
                                $db->query("INSERT INTO `".PREFIX."_support` SET title = '{$title}', question = '{$question}', suser_id = '{$user_id}', sfor_user_id = '{$user_id}', sdate = '{$server_time}', сdate = '{$server_time}'");
                                $dbid = $db->insert_id();
                               
И после вставить :

$agents = $db->super_query("SELECT user_id, user_group, user_last_visit FROM `".PREFIX."_users` WHERE user_group = '4'", true);
                                foreach($agents as $agent){
                                 $update_time = $server_time - 70;
                                  if($agent['user_last_visit'] >= $update_time){
                                        $db->query("INSERT INTO `".PREFIX."_updates` SET for_user_id = '{$agent['user_id']}', from_user_id = '1', type = '', date = '{$server_time}', text = 'Новый вопрос в поддержке: ".substr($question, 0, 30)."...', user_photo = '', user_search_pref = '".substr($title, 0, 15)."...', lnk = '/support?act=show&qid={$dbid}'");
                                mozg_create_cache("user_{$agent['user_id']}/updates", 1);
                                  }
                                }
                               
Автор: viiprogrammer 

 

Link to comment
Share on other sites

12 часов назад, Disy сказал:

Не полный, не работает..

если человек в группе техподдержке ему от пользователя приходит Моментальное уведомление 

Link to comment
Share on other sites

26 минут назад, Disy сказал:

пробовал, не пришло, оно же в index.php это уведомление по сути вообще настраивается..

Там отображение 

//ТП
$user_support = $user_info['user_support'];
if($user_support)
	$support = "<div class=\"headm_newac\" style=\"margin-left:26px\">{$user_support}</div>";
else
	$support = '';
document.getElementById('new_support').innerHTML = '{$support}';

 

Link to comment
Share on other sites

3 минуты назад, Kir KMS сказал:

Там отображение 

//ТП
$user_support = $user_info['user_support'];
if($user_support)
	$support = "<div class=\"headm_newac\" style=\"margin-left:26px\">{$user_support}</div>";
else
	$support = '';
document.getElementById('new_support').innerHTML = '{$support}';

 

Моментальные уведомления и счётчики не зависят друг от друга

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

×
×
  • Create New...