Shaman Daniels 140 Report post Posted June 23, 2015 Система помощи, выпиляна из последнего микснета. Включает в себя 2 в 1, это: сам модуль поддержки с так называемым "helpdesk-ом" (часто задаваемые вопросы, где есть админ-панель для них) и модуль "задачи" (они же "баги"). Суть в том, что, когда вы задаёте вопрос, то, сапорт может направить его в тех. поддержку, собственно в модуль "задачи". Ну, на пальцах скажем трудно объяснить, нужно по клацать и всё станет понятно.Сам модуль "задачи" - у меня есть, уже с правками, работает. А вот с этим бэда. Не работает следующее:1. Не работает "Закрыть вопрос"2. Не работает "В очередь"3. В управлении не работает "Редактировать" (Это "helpdesk" - часто задаваемые вопросы) Так-же вывод самих "часто задаваемых вопросов" очень корявый, ибо мне, для того что-бы увидеть эти выпадающие вопросы пришлось убрать css и тогда все элементы раскрылись, то ли сам css где-то, то ли с js может быть дело...Еще увидел шаблоны, где после ответа можно поставить оценку сапорту, но, скорей это всего лишь "мечты создателя", ибо нет ни этой формы, ни вывода этих лайков, ничего...Вот такая тема, если конечно возьмёшься - будет отлично, тогда смогу поделиться второй частью (модулем "задачи") и будет полная система. Новая система помощи.rar Share this post Link to post
JacksScripts 59 Report post Posted June 26, 2015 В принципе могу взяться и я, как раз будет что записать в видео урок юзерам Share this post Link to post
Developer.Sloopy 96 Report post Posted June 26, 2015 В принципе могу взяться и я, как раз будет что записать в видео урок юзерам Будет неплохо) Share this post Link to post
Shaman Daniels 140 Report post Posted June 26, 2015 В принципе могу взяться и я, как раз будет что записать в видео урок юзерам Ну так - действуй) Share this post Link to post
Why Not 35 Report post Posted June 29, 2015 В принципе могу взяться и я, как раз будет что записать в видео урок юзерам так вот откуда этот модуль Share this post Link to post