Jump to content
Shaman Daniels

[Модуль/Исправить баг] Система помощи

Recommended Posts

Система помощи, выпиляна из последнего микснета. Включает в себя 2 в 1, это: сам модуль поддержки с так называемым "helpdesk-ом" (часто задаваемые вопросы, где есть админ-панель для них) и модуль "задачи" (они же "баги"). Суть в том, что, когда вы задаёте вопрос, то, сапорт может направить его в тех. поддержку, собственно в модуль "задачи". Ну, на пальцах скажем трудно объяснить, нужно по клацать и всё станет понятно.
Сам модуль "задачи" - у меня есть, уже с правками, работает. А вот с этим бэда. Не работает следующее:
1. Не работает "Закрыть вопрос"
2. Не работает "В очередь"
3. В управлении не работает "Редактировать" (Это "helpdesk" - часто задаваемые вопросы)

 

Так-же вывод самих "часто задаваемых вопросов" очень корявый, ибо мне, для того что-бы увидеть эти выпадающие вопросы пришлось убрать css и тогда все элементы раскрылись, то ли сам css где-то, то ли с js может быть дело...

Еще увидел шаблоны, где после ответа можно поставить оценку сапорту, но, скорей это всего лишь "мечты создателя", ибо нет ни этой формы, ни вывода этих лайков, ничего...

Вот такая тема, если конечно возьмёшься - будет отлично, тогда смогу поделиться второй частью (модулем "задачи") и будет полная система.

 

Новая система помощи.rar

Share this post


Link to post

В принципе могу взяться и я, как раз будет что записать в видео урок юзерам :D  

Ну так - действуй)

Share this post


Link to post

В принципе могу взяться и я, как раз будет что записать в видео урок юзерам :D  

так вот откуда этот модуль :D  :D  :D

Share this post


Link to post
Guest
This topic is now closed to further replies.
×